Ke kvalitnímu zboží samozřejmě patří i prvotřídní servis, který je pro nás samozřejmostí.
 

OBCHODNÍ PODMÍNKY

1) Co se skrývá pod registrací

Registrovaní zákazníci se mohou těšit na aktuální informace.
"Prohlašujeme, že data slouží pouze pro účely identifikace při nákupu ve firmě DakoSport a nebudou poskytnuty třetím osobám ani jinak zneužity. Potvrzením registrace souhlasím se zasíláním nabídkových e-mailů z internetového obdchodu firmy Dako Sport, v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb. O některých službách informační společnosti."
Nabídkové e-maily budou zasílány maximálně dvakrát do měsíce. Službu zasílání novinek e-mailem můžete kdykoliv zrušit na e-mailové adrese: info@dakosport.cz nebo na pevné adrese:
 

Dako Sport

David Kojzar
Slezákova 14
Brno 613 00

SMS ve tvaru:

+420 737 205 745


2) Přijetí a vyřízení objednávky

Všechny objednávky podané prostřednictvím tohoto obchodu jsou závazné. O přijetí objednávky jste automaticky informován elektronickou poštou. U každé položky je zobrazeno, zda-li je zboží skladem či nikoliv. Pokud zboží není na skladě, či skladě dodavatele, budeme Vás neprodleně informovat o dalším termínu dodání.


3) Storno objednávky

Pokud provedete storno objednávky do 12 hodin považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a číslo objednávky.


4) Lhůta pro vrácení zboží, vrácení zboží

Objednáváte-li jako soukromá osoba, máte v souladu se zákonem č. 367/2000 možnost odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Pokud se k tomu rozhodnete, prosíme, kontaktujte nás a písemně uveďte, že žádáte o odstoupení od smlouvy s  uvedením čísla objednávky, data nákupu a Vašeho čísla účtu či adresou pro vrácení peněz.
Zboží, které budete zasílat zpět na naši adresu, musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Ke zboží přiložte doklad o koupi. Vždy prosím použijte balícího papíru nebo kartonu, tak aby nemohlo během přepravy dojít k polepení, popsání či jinému znehodnocení původních obalů. Neposílejte zboží na dobírku. Doporučujeme Vám zboží pojistit. Peníze vám budou vráceny na účet a to obvykle do 3 pracovních dnů od obdržení zásilky.


5) Záruka
V balíku vždy najdete daňový doklad. Záruční lhůta začíná běžet ve chvíli, kdy převezmete zboží.



DOPRAVA ZBOŽÍ, PLATBY


1) Doručení a dodací podmínky

Zboží zákazníkovi doručí námi smluvený přepravce.

U zboží nad 3000,- Kč je poštovné a balné ZDARMA!

U zboží do 3000,- Kč je balné ZDARMA! a paušální poplatek za poštovné činní 120,- Kč


Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem. Zásilky jsou pojištěny v hodnotě zboží.
Při větších objednávkách přesahujících běžné možnosti je nutná individuální dohoda.

Balné je ZDARMA! u všech zásilek.

Lhůta dodání zboží je maximálně 14 dní. U výrobků vedených skladem je do 4 pracovních dnů (většinou dříve). V případě, že dodávka zboží si vyžádá delší období, je zákazník o termínu dodání informován e-mailem v nejkratším termínu nebo telefonicky.
Uvedené poštovné je maximální.

Zboží lze vyzvednout i osobně, poštovné i balné je pak ZDARMA!

Z důvodu snadnější přepravy jsou jízdní kola zasílány v částečně rozloženém stavu.(kola, sedátko, řidítka, šlapátka)


2) Doručení na Slovensko

U zboží nad 5000,- Kč je poštovné a balné ZDARMA!

U zboží pod 5000,- Kč účtujeme poštovné 350,- Kč.

Přesnou částku poštovného potvrdíme e-mailem.



3) Způsob platby

dobírka - objednané zboží Vám zašleme poštou a při převzetí toto zboží uhradíte v hotovosti.

osobní odběr - platí v hotovosti při osobním odběru v Brně. Je nutné domluvit se telefonicky:

David Kojzar: +450 737 205 745

Dako Sport
Slezákova 14

Paušální poplatek za poštovné činící 120,- Kč vám samozřejmě nebude při odběru zboží účtován.

převodem - převodem na náš účet: 670100-2207876041/6210


10) Reklamace

V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je poškozené či nefunkční, okamžitě nás prosím kontaktujte na:

David Kojzar:
Tel.: +420 737 205 745
E-mail: info@dakosport.cz

Dako Sport
Brno, 613 00


POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese dodavatel odpovědnost.


Reklamační řád:
 

1. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno po vzájemné dohodě a po zaslání reklamovaného zboží na naši adresu na náklady odesilatele

2. Zboží musí být dodáno kompletní tak, jak bylo převzato od prodávajícího. (U vracení bez udání důvodu musí být i v původním obalu, s vysačkou).

3. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné.

4. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.

5. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné.

6. Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem. Pokud výrobce poskytuje záruku delší je uvedena u zboží v katalogu.