Jak nakupovat

 

Jak objednat zboží

Vyberete si to, co se vám líbí, a vložte do košíku požadovaný počet kusů. Až budete mít vloženo vše, doplňte fakturační a dodací údaje, způsob dopravy a platby. Všechny detaily objednávky vám shrneme v e-mailu, který vám dorazí do mailové schránky hned po jejím odeslání.

Na e-mail posíláme průběžné info, abyste věděli, co se s vaší objednávkou děje. Kdybyste potřebovali cokoliv řešit nebo upravit - napište nám nebo zavolejte, rádi pomůžeme!

Doprava / poštovné

  • Osobní odběr v Brně na prodejně -  ZDARMA
  • PPL (Geis) - 100 Kč
  • Pokud zvolíte platbu na dobírku, připlatíte si 30 Kč.

Dopravu máte ZDARMA pro všechny objednávky nad 1500 Kč.

 

Osobní odběr na prodejně
Určitě vítáme, pokud si zboží objednáte a vyzvednete právě u nás na prodejně. Nejen, že je to zdarma, ale máte možnost s námi podebatovat a vidět, jak to děláme my. Pokud je zboží objednané na našem e-shopu ve stavu skladem, bude nachystané k vyzvednutí na prodejně vždy nejpozději následující den. Samozřejmě si počkejte na e-mail či zavolání, které potvrdí, že zboží je už připravené!

PPL - sledování zásilky
Kompletní informace o doručení či stavu vaší zásilky naleznete v den přijetí emailu od PPL. Na www.ppl.cz na hlavní stránce pod logem PPL "SLEDOVÁNÍ ZÁSILKY" je nutno zadat číslo zásilky, které Vám přijde v den expedování zásilky. 

Před doručením Vám PPL zašle sms i email.

Platba

Sami si vyberte, jaký způsob platby je vám nejbližší:

  • Hotově nebo platební kartou - při osobním převzetí u nás na prodejně
  • Platba dobírkou - zaplatíte při doručení dopravcem
  • Bankovním převodem- číslo našeho účtu je 107-7104310267/0100. Platební údaje vám dorazí automaticky e-mailem po odeslání objednávky. Zboží odesíláme hned, jak platba dorazí k nám.
  • Online platební kartou - připravujeme, bude dostupné v nejbližších dnech

 

Vrácení / výměna zboží (21 dní)

Nesplnilo zakoupené zboží Vaše očekávání? Potom můžete se zbožím navštívit naši prodejnu na Rokytově ulici v Brně (Rokytova 26a), nebo nám ho jednoduše pošlete zpátky…

  • v původním obalu (s původními visačkami)
  • nepoužité
  • s přiloženým průvodním dopisem (číslo objednávky, za jaké zboží chcete případně to nevyhovující vyměnit, číslo účtu pro vrácení peněz)
  • a prosíme, NE na dobírku

…na adresu:

DAKO SPORT
Rokytova 26a
615 00 Brno-Židenice

Ze zákona máte na výměnu zboží 14 dní od zakoupení. Máte od nás dárek, na rozhodování máte 3 týdny protože víme, že 2 týdny uběhnou jako voda a často člověk prostě „nestíhá“.
Lhůtu na vrácení proto prodlužujeme na 21 dní.

Zákon říká, že my máme na zpracování 30 dnů. Snažíme se vše zpracovat v co nejkratším čase, abyste si své peníze mohli užít vhodněji co nejdříve.

 

Reklamace zboží

Pokud je zboží vadné, pošlete jej zpět.
Opět NE na dobírku.
K zásilce přidejte průvodní dopis (číslo objednávky, čím je zboží vadné, číslo účtu pro vrácení peněz) a opět zasílejte na adresu naší prodejny:

DAKO SPORT
Rokytova 26a
615 00 Brno-Židenice

Poté už se o všechno postaráme. Nejpozději do 30 dnů vyřídíme, dáme do pořádku či vyměníme nebo vám vrátíme peníze zpátky. Opět se budeme snažit v co nejkratším čase.

 

Obchodní podmínky

Pro více informací si přečtěte naše obchodní podmínky.